9月26日徽商期货交易系统瘫痪,导致数万客户无法报单。26日开盘后,某投资者下单后交易系统提示不允许撤销报单,报单正在申报中这样的系统提示,随即该客户开始给客服打电话,直到9点33分才打通,徽商期货表示是线路故障,正在处理中。截止北京时间11:00分,开盘交易后的近两个时里问题仍未处理。
徽商期货所有电话也“瘫痪”
另一位洛先生打来电话说,今天在9:03分进行了报单,可是在一个小时后也没有成交,感觉非常奇怪,随即就进行撤单,但是一直都无法撤销。我把网站上徽商期货所有的电话都打了一遍,全部无法接通。
在所有向和讯网反馈的投资者中几乎都有把徽商所有电话都打一遍的经历。 截至北京时间11:25分,徽商期货的网站没有任何向投资者进行提示和解释。
9月19日已出现事故端倪
徽商期货2011年9月19日星期一已出现事故,某投资表示早在上周一(9月19日),在9:00到10:30这段时间,用网通的站点都无法进行转账,给客服打电话说需要换电信的站点。 另一位投资者表示“我今天因为徽商的事故亏损了2万元,这已经是第二次了,上次发生在9月19日,大跌的时候我的多单没法平仓,我要求索赔损失!” |